Avis Travel Partner
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Offrez-vous l'assistance voyage 24h/24
Profitez pleinement de votre location de voiture grâce au service Avis Travel Partner. Quelle que soit votre destination, nous sommes à vos côtés. Avis Travel Partner vous propose une assistance personnalisée pendant toute la durée de votre location. Disponible en cinq langues - français, anglais, allemand, italien et portugais - ce service est à votre disposition 24h/24, 7 jours/7 par téléphone ou par email.
Comment Avis Travel Partner vous facilite votre location
- Vous offrir une assistance téléphonique en traduction
- Entreprendre les démarches d’urgence en cas de perte ou vol de vos effets personnels
- En cas de perte/vol de votre carte de paiement, nous vous conseillons sur les démarches à suivre. Si vous n’arrivez pas à contacter votre banque, nous nous engageons à le faire pour vous pour leur signaler la perte de votre carte de paiement.
- En cas de perte ou vol de votre téléphone portable ou de tout autre appareil connecté (ex : tablette), nous sommes à votre service pour vous conseiller et pour contacter votre opérateur.
- En cas de perte/vol de votre passeport, nous vous fournissons les contacts et les heures d’ouverture de l'ambassade ou consulat le plus proche. Nous vous accompagnons également dans les démarches pour le remplacer. Nous pouvons même contacter vos proches si vous avez besoin de photocopies de certains documents.
- Vous fournir des adresses utiles sur place
- Vous donner le statut de votre vol en temps réel