Ma facture
Nouveau ! Pour toutes vos locations ayant eu lieu après le 5 décembre 2011, vos factures changent de peau.
- au recto, retrouvez la synthèse de la facture avec les principaux éléments de la facturation;
- au verso, retrouvez la facture détaillée avec pour chaque poste, le montant de TVA correspondant.
A noter - votre facture est disponible ci-dessous 36 heures après votre retour de location.
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Rechercher ma facture
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- Recherche par numéro de contrat
Le numéro de contrat se situe à l'intérieur du contrat de location, document qui vous a été remis en agence lors de votre départ.
- Si vous avez loué un véhicule en Europe ou en Afrique, ajoutez la lettre E avant votre numéro de contrat.
Par exemple E397854159.
- Si vous avez loué un véhicule aux USA ou au Canada, ajoutez la lettre U avant votre numéro de contrat.
Par exemple U975214597.
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- Recherche par numéro de client (Wizard)
Client(s) Avis Club et/ou Avis Preferred, retrouvez votre numéro client (Wizard) au recto de votre carte.
- Recherche par numéro de réservation
Pour rechercher votre facture par numéro de réservation, veuillez vous référer à votre email de confirmation de réservation.
Par exemple : 12345678FR1
Infos utiles
La recherche par numéro de client vous permet de trouver votre dernière facture.
Pour retrouver l'historique de vos factures jusqu'à 6 mois, vous devez faire une recherche par numéro de contrat.
Contact
Si vous avez des difficultés à retrouver votre facture ou souhaitez une information sur le détail de prestations facturées, veuillez nous contacter au 09 77 40 32 32 (prix d'un appel local).